Algemene voorwaarden
De voorwaarden die gelden voor elke bestelling bij Avellique. Laatst bijgewerkt op 10 september 2026.
TODO: laat deze voorwaarden voor livegang juridisch controleren
1. Wie wij zijn
Avellique, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82117004, btw-nummer NL003642214B36. Adres: IJsselkade 10d, 7201 HB Zutphen. Telefoon: +31 85 004 1397. E-mail: info@avellique.nl.
2. Wanneer deze voorwaarden gelden
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Avellique en elke bestelling via deze website. We stellen ze beschikbaar voordat je bestelt. Door een bestelling te plaatsen, ga je ermee akkoord.
3. Aanbod en prijzen
We beschrijven onze producten zo nauwkeurig mogelijk. Kleuren op foto's kunnen iets afwijken van het echte product. Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten zie je voordat je betaalt. Kennelijke vergissingen in prijzen of omschrijvingen binden ons niet.
4. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra je je bestelling hebt afgerond en onze orderbevestiging per e-mail hebt ontvangen. Blijkt een product na het bestellen niet leverbaar, dan laten we je dat zo snel mogelijk weten en betalen we een eventuele betaling binnen 14 dagen terug.
5. Betalen
Je betaalt bij het afrekenen via een beveiligde betaalprovider, met iDEAL, Bancontact, Apple Pay, Google Pay of creditcard. We slaan geen kaart- of bankgegevens op. Betalingen worden verwerkt door Stripe. TODO: betaalprovider bevestigen Na betaling ontvang je een factuur, die je ook via je bestelpagina kunt bekijken en downloaden.
6. Bezorging
We bezorgen op het adres dat je opgeeft. Verwachte levertijden staan per product en op onze verzendpagina. Duurt de bezorging langer dan 30 dagen, dan mag je de bestelling kosteloos annuleren. Het risico van verlies of beschadiging gaat bij bezorging op jou over.
7. Herroepingsrecht
Als consument kun je je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren. Hoe dat werkt en het modelformulier voor herroeping vind je op onze retourpagina.
8. Conformiteit en garantie
Onze producten zijn geschikt voor normaal gebruik en voldoen aan de omschrijving op de website. Je wettelijke rechten volgens het Nederlandse recht blijven altijd gelden. Normale slijtage, verkeerd gebruik of het niet volgen van de onderhoudsinstructies vallen daar niet onder.
9. Klachten
Meld klachten zo snel mogelijk nadat je een probleem ontdekt, telefonisch of per e-mail. We reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter in Nederland. Je kunt ook gebruikmaken van het Europese ODR-platform. TODO: hier een geschillencommissie vermelden als Avellique zich daarbij aansluit
10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en elke overeenkomst met Avellique is Nederlands recht van toepassing. Dit doet niets af aan de bescherming die je hebt op grond van het dwingende recht van het land waar je woont.